Devoluciones y garantía
Devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
El producto devuelto no debe presentar signos de montaje, uso, suciedad, daños ni estar incompleto. La pieza debe estar debidamente asegurada para el transporte.
Las devoluciones deben enviarse a la dirección:
MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o.
ul. Tadeusza Kościuszki 8
96-100 Skierniewice
Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o las partes acuerden otra cosa.
Pedidos especiales
En el caso de piezas importadas o preparadas por encargo del cliente, en particular según el número VIN o la especificación del vehículo, el derecho de devolución puede no corresponder conforme a la normativa vigente.
Antes de tramitar dicho pedido informamos al cliente sobre las condiciones, el plazo de entrega y la posible necesidad de pago por adelantado.
Reclamaciones y garantía
Si el producto está defectuoso, dañado o no coincide con el pedido, por favor contacte con nosotros:
E-mail: kontakt@magbossauto.pl
Teléfono: 793 222 000
Las reclamaciones las resolvemos en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación.
Algunos productos pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante, importador, distribuidor o vendedor. La información sobre la garantía se encuentra junto al producto, en los documentos adjuntos a la pieza o se facilitará al cliente en el momento de la compra.
Al presentar una reclamación, por favor indique:
El cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
El producto devuelto no debe presentar signos de montaje, uso, suciedad, daños ni estar incompleto. La pieza debe estar debidamente asegurada para el transporte.
Las devoluciones deben enviarse a la dirección:
MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o.
ul. Tadeusza Kościuszki 8
96-100 Skierniewice
Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o las partes acuerden otra cosa.
Pedidos especiales
En el caso de piezas importadas o preparadas por encargo del cliente, en particular según el número VIN o la especificación del vehículo, el derecho de devolución puede no corresponder conforme a la normativa vigente.
Antes de tramitar dicho pedido informamos al cliente sobre las condiciones, el plazo de entrega y la posible necesidad de pago por adelantado.
Reclamaciones y garantía
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Las reclamaciones las resolvemos en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación.
Algunos productos pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante, importador, distribuidor o vendedor. La información sobre la garantía se encuentra junto al producto, en los documentos adjuntos a la pieza o se facilitará al cliente en el momento de la compra.
Al presentar una reclamación, por favor indique:
número de pedido,
datos de contacto,
descripción del problema,
fecha en que se detectó el defecto.