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Rückgaben und Garantie

Rückgaben

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Das zurückzusendende Produkt darf keine Spuren von Montage, Gebrauch, Verschmutzung oder Beschädigungen aufweisen und muss vollständig sein. Das Teil sollte für den Transport angemessen verpackt sein.

Rücksendungen sind zu richten an:
MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o.
ul. Tadeusza Kościuszki 8
96-100 Skierniewice

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht oder die Parteien keine abweichende Vereinbarung getroffen haben.

Sonderbestellungen
Bei importierten Teilen oder solchen, die nach individuellen Kundenwünschen gefertigt werden, insbesondere anhand der VIN-Nummer oder der Fahrzeugspezifikation, kann das Rückgaberecht gemäß den geltenden Vorschriften ausgeschlossen sein.

Vor der Ausführung einer solchen Bestellung informieren wir den Kunden über die Bedingungen, die Lieferzeit und gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlungen.

Reklamationen und Gewährleistung

Wenn das Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht der Bestellung entsprechend ist, kontaktieren Sie uns bitte:
E‑Mail: kontakt@magbossauto.pl
Telefon: 793 222 000

Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Meldung bearbeitet.

Einige Produkte können durch eine Garantie des Herstellers, Importeurs, Distributors oder Verkäufers abgedeckt sein. Informationen zur Garantie finden Sie beim Produkt, in den den Teilen beigefügten Unterlagen oder werden dem Kunden beim Kauf mitgeteilt.

Beim Einreichen einer Reklamation bitten wir um Angabe:
  • Bestellnummer,

  • Kontaktdaten,

  • Beschreibung des Problems,

  • Datum der Feststellung des Mangels.