Перейти к содержимому

Возвраты и гарантия

Возвраты

Клиент имеет право отказаться от договора, заключенного на расстоянии, в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возвращаемый продукт не должен иметь следов сборки, использования, загрязнений, повреждений или быть неполным. Части должны быть должным образом защищены на время транспортировки.

Возврат необходимо отправить по адресу:
MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o.
ул. Тадеуша Костюшко 8
96-100 Скерневице

Стоимость возврата продукта несет Клиент, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано с Продавцом.

Специальные заказы
В случае частей, импортируемых или подготовленных на индивидуальный заказ Клиента, в частности по номеру VIN или спецификации автомобиля, право на возврат может не предоставляться в соответствии с действующими нормами.

Перед выполнением такого заказа мы информируем Клиента о условиях, сроках выполнения и возможной предоплате.

Жалобы и гарантия

Если продукт имеет дефекты, поврежден или не соответствует заказу, свяжитесь с нами:
Электронная почта: kontakt@magbossauto.pl
Телефон: 793 222 000

Жалобы рассматриваются в течение 14 дней с момента получения обращения.

Некоторые продукты могут быть покрыты гарантией производителя, импортера, дистрибьютора или Продавца. Информация о гарантии находится рядом с продуктом, в документах, прилагаемых к частям, или будет передана Клиенту при покупке.

При подаче жалобы укажите:
  • номер заказа,

  • данные контактные,

  • опис проблемы,

  • дату замечания недостатка.