Правила и политика конфиденциальности

Правила интернет‑магазина MAGBOSS Auto

Данные Продавца

Владельцем интернет‑магазина, доступного по адресу www.magbossauto.pl, является:

MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Al. Jana Pawła II

27 00-867 Warszawa

KRS: 0000928066

NIP: 525-288-14-97

REGON: 520247689

Адрес электронной почты: kontakt@magbossauto.pl

Телефон: 793 222 000

Адрес склада и адрес для возвратов и рекламаций:
ул. Тадеуша Костюшко 8, 96-100 Скерневице

§ 1. Определения

Регламент - настоящий регламент интернет-магазина MAGBOSS Auto.
Продавец - MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o. со штаб-квартирой в Варшаве.
Интернет-магазин - интернет‑сервис, доступный по адресу www.magbossauto.pl, через который Клиент может оформлять заказы.
Клиент - физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без статуса юридического лица, которая использует Магазин или оформляет заказ.
Потребитель - физическое лицо, совершающее покупку, не связанную непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
Предприниматель с правами потребителя - физическое лицо, заключающее договор непосредственно, связанный с его хозяйственной деятельностью, если из содержания договора вытекает, что он/она не имеет для этого лица профессионального характера.
Товар - продукт, предлагаемый в Магазине, в частности автозапчасти, автомобильные аксессуары, оригинальные детали, OEM-детали и аналоги.
Заказ - заявление Клиента, направленное на заключение договора купли-продажи Товара.
Учетная запись Клиента - индивидуальная панель Клиента в Магазине, доступная после регистрации и входа в систему.
Рабочие дни - дни с понедельника по пятницу, за исключением дней, официально нерабочих по закону.
Специальный заказ - заказ, касающийся Товара, который поставляется, готовится или подбирается индивидуально для Клиента, в частности по номеру VIN, спецификации автомобиля или другим данным, предоставленным Клиентом.

§ 2. Общие положения

Регламент определяет правила использования интернет-Магазина, оформления заказов, заключения договоров купли-продажи, оплаты, доставки, рекламаций и отказа от договора.
Условием пользования Магазином является ознакомление с Правилами и их принятие при оформлении заказа.
Магазин осуществляет продажу автомобильных запчастей и аксессуаров, в частности для автомобилей китайских брендов, таких как MG, BAIC, OMODA, JAECOO, BYD, а также других марок, доступных в ассортименте.
В ассортименте Магазина могут присутствовать оригинальные запчасти, запчасти OEM и проверенные аналоги.
Информация, размещённая на сайте Магазина, включая описания, фотографии, цены и наличие Товаров, не является офертой в понимании Гражданского кодекса, а представляет собой приглашение к заключению договора.
Для пользования Магазином необходимы устройство с доступом в Интернет, актуальный веб-браузер, активный адрес электронной почты и включённая поддержка файлов cookie в объёме, необходимом для корректной работы Магазина.
Клиент обязан пользоваться Магазином законно, в соответствии с общепринятыми нормами поведения и положениями Правил.
Клиенту запрещено предоставлять материалы незаконного характера.
Все наименования брендов, моделей автомобилей, производителей и обозначения запчастей, используемые в Магазине, носят информационный характер и служат для идентификации Товаров и их применения.

§ 3. Учетная запись клиента и покупки без регистрации

Клиент может создать Учетную запись клиента в Магазине.
Регистрация учетной записи является добровольной и бесплатной.
Создание учетной записи, в числе прочего, предоставляет доступ к истории заказов и упрощает оформление последующих заказов.
Клиент также может совершить покупку без регистрации, предоставив данные, необходимые для выполнения заказа.
Клиент обязан указывать достоверные и актуальные данные.
Клиент должен защищать учетные данные для доступа к Учетной записи от доступа неуполномоченных лиц.
Клиент в любой момент может обратиться к Продавцу с просьбой удалить Учетную запись, связавшись по адресу электронной почты: kontakt@magbossauto.pl.
Рекламации, касающиеся работы Учётной записи или услуг, предоставляемых в электронном виде, можно направлять на адрес электронной почты: kontakt@magbossauto.pl. Продавец рассмотрит рекламацию в течение 14 дней с момента её получения.

§ 4. Оформление заказов

Заказы можно оформлять через Интернет-магазин www.magbossauto.pl.
Для оформления заказа Клиент выбирает Товар, добавляет его в корзину, указывает способ доставки и оплаты, а также предоставляет данные, необходимые для выполнения заказа.
Перед оформлением заказа Клиент получает информацию о полной цене Товара, стоимости доставки и выбранном способе оплаты.
Оформление заказа влечёт обязанность оплаты.
Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Продавцом принятия заказа.
Продавец может связаться с Клиентом для подтверждения данных, наличия Товара, подбора запчастей к автомобилю или уточнения деталей заказа.
В случае запчастей, требующих подбора под конкретное транспортное средство, у Клиента могут запросить дополнительную информацию, такую как марка, модель, год выпуска, версия двигателя, VIN‑номер или фото имеющейся детали.
Если выполнение заказа окажется невозможным, Продавец незамедлительно известит об этом Клиента и вернёт полученные платежи, если они были произведены.

§ 5. Специальные заказы и детали, приобретаемые по заказу

Некоторые Товары могут поставляться по индивидуальному заказу Клиента.
Специальный заказ может касаться, в частности, труднонаходимых деталей, деталей, заказываемых у поставщика, деталей, подбираемых по VIN‑номеру, спецификации автомобиля или другим данным, предоставленным Клиентом.
В случае специальных заказов Продавец может потребовать внесения частичной предоплаты или аванса до начала выполнения заказа.
Размер предоплаты и предполагаемый срок выполнения заказа согласовываются индивидуально с Клиентом до подтверждения заказа.
Клиент будет проинформирован о том, доступен ли данный Товар немедленно или требуется его заказ/доставка.
В случае товаров, заказанных под индивидуальные требования, срок выполнения заказа может быть дольше стандартного срока отправки.
Право на отказ от договора может не предоставляться в отношении несерийных товаров, изготавливаемых или приобретаемых в соответствии со спецификацией Клиента либо предназначенных для удовлетворения его индивидуальных потребностей, в соответствии с применимыми правовыми нормами.
Информация о возможном отсутствии права на отказ от договора для конкретного специального заказа должна быть доведена до Клиента до подтверждения заказа.

§ 6. Цены и платежи

Цены на товары, указанные в Магазине, являются ценами брутто и включают налог НДС, если для данного товара не указано иное.
Цены не включают расходы на доставку, если явно не указано иное.
Доступные способы оплаты:
- традиционный перевод на банковский счёт Продавца,
- электронная оплата через систему imoje,
- оплата наличными при самовывозе,
- оплата при получении при курьерской доставке, если такая опция доступна для данного заказа.
Номер банковского счета для переводов: 38 1050 1344 1000 0090 3315 0799
В назначении платежа Клиент должен указать номер заказа.
В случае отсутствия оплаты в установленный срок Продавец может отменить заказ через 3 рабочих дня.
К заказу может быть выписан чек или счет-фактура (VAT) в соответствии с данными, указанными Клиентом при оформлении заказа.
В случае электронных платежей, обрабатываемых системой imoje, оплата производится в соответствии с правилами оператора платежей.
В случае заказа по специальному запросу Продавец может потребовать предоплату или аванс; Клиент будет уведомлен об этом до подтверждения заказа.

§ 7. Доставка и самовывоз

Магазин осуществляет доставки по территории Польши и за границу.
Доступные способы доставки:
- курьерская доставка,
- пункт выдачи (пакетомат),
- самовывоз.
Доставки могут выполняться, в частности, через курьерские компании: InPost, DPD, DHL, UPS и других перевозчиков, доступных в Магазине.
Товары, доступные на складе, как правило, отправляются в течение 24 часов после подтверждения заказа или зачисления оплаты, за исключением нерабочих дней.
В случае зарубежных поставок отправка также может быть осуществлена в течение 24 часов, однако время доставки зависит от страны назначения, выбранного способа транспортировки и перевозчика.
Стоимость доставки указывается Клиенту до оформления заказа.
В случае нестандартных заказов, крупногабаритных отправлений или международных доставок стоимость доставки может определяться индивидуально.
Самовывоз возможен по адресу склада: ul. Tadeusza Kościuszki 8, 96-100 Skierniewice, после предварительного подтверждения наличия товара.
При получении посылки Клиент должен проверить состояние упаковки. В случае видимых повреждений рекомендуется составить акт о повреждении у перевозчика и связаться с Продавцом.
В случае обнаружения повреждения посылки, неполноты отправления или несоответствия заказу Клиент должен незамедлительно уведомить Продавца.

§ 8. Отказ от договора и возвраты

Клиент, являющийся Потребителем, а также Предприниматель с правами потребителя имеет право отказаться от договора, заключённого на расстоянии, в течение 14 дней без указания причин.
Срок в 14 дней исчисляется с дня принятия Товара в пользование Клиентом или указанным им третьим лицом, отличным от перевозчика.
Для осуществления права на отказ от договора Клиент должен уведомить Продавца о своём решении посредством однозначного заявления, например, электронным письмом на адрес: kontakt@magbossauto.pl.
Товар следует отправлять по адресу: MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o., ul. Tadeusza Kościuszki 8, 96-100 Skierniewice.
В случае отказа от договора Клиент несёт прямые расходы по возврату Товара Продавцу, если только Продавец явно не согласился их возместить или иное не предусмотрено законодательством.
Клиент обязан надлежащим образом зафиксировать и упаковать возвращаемый Товар на время транспортировки.
Возвращаемый Товар не должен иметь следов использования, выходящих за пределы необходимых для установления его характера, свойств и функционирования.
В частности, возвращаемая деталь не должна быть установлена, использована, загрязнена, повреждена или неполной.
Клиент несет ответственность за уменьшение стоимости Товара, возникшее вследствие его использования способом, выходящим за пределы необходимого для определения характера, свойств и функционирования товара, в частности за следы монтажа, использования, загрязнения, повреждения или неполноту Товара.
Продавец вернет Клиенту полученные платежи, включая стоимость самой дешевой обычной доставки, предлагаемой в Магазине, не позднее чем в течение 14 дней со дня получения заявления об отказе от договора.
Продавец может приостановить возврат платежа до момента получения Товара обратно или предоставления Клиентом доказательства его отправки.
Возврат платежа будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовал Клиент, если только Клиент не согласится на иной способ возврата.
Право на отказ от договора не предоставляется в случаях, указанных в действующем законодательстве, в частности когда предметом оказания является непрофилированный Товар, изготовленный по спецификации Клиента или предназначенный для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
Для упрощения обработки возврата Клиент может приложить к посылке доказательство покупки или номер заказа.

§ 9. Рекламации

Продавец обязуется поставить Товар, соответствующий договору.
Клиент имеет право подать рекламацию, если Товар не соответствует договору, является бракованным, повреждённым или не соответствует условиям, оговорённым при покупке.
Рекламацию можно подать:
- по электронной почте на адрес: kontakt@magbossauto.pl,
- по телефону для предварительного контакта: 793 222 000,
- путём отправки Товара на адрес склада и рекламации: ul. Tadeusza Kościuszki 8, 96-100 Skierniewice.
Заявление о рекламации должно содержать:
- имя и фамилию или наименование Клиента,
- номер заказа,
- опис несоответствия, дефекта или повреждения,
- дату выявления проблемы,
- требование Клиента,
- фотографии, подтверждающие проблему, если они могут помочь в рассмотрении рекламации.
Продавец даст ответ по рекламации в течение 14 дней с даты ее получения.
В случае обоснованной рекламации Потребителя или Предпринимателя с правами потребителя Продавец несет расходы, связанные с приведением Товара в соответствие с договором, включая обоснованные расходы на возвратную пересылку по рекламации.
В случае необходимости возврата Товара Клиент должен надежно упаковать отправление на время перевозки.
Рекламации, касающиеся повреждений, возникших при транспортировке, следует сообщать как можно скорее после получения отправления. В случае видимых повреждений упаковки рекомендуется составить акт о повреждении у перевозчика.
Настоящие Правила не ограничивают права Клиента, вытекающие из общеобязательных положений законодательства.

§ 10. Гарантия

Некоторые Товары могут быть покрыты гарантией производителя, импортёра, дистрибьютора или Продавца.
Информация о гарантии, если она предоставляется, может содержаться в описании Товара, в гарантийном документе или в документах, прилагаемых к Товару.
Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Клиента, вытекающие из положений о несоответствии Товара договору.
Условия гарантии определяются гарантийным документом или информацией, переданной гарантом.

§ 11. Персональные данные

Администратором персональных данных Клиентов является MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o. со штаб-квартирой в Варшаве.
Персональные данные клиентов обрабатываются с целью:
- выполнения заказов,
- обработки платежей,
- доставки Товаров,
- обработки рекламаций и возвратов,
- ведения Аккаунта Клиента,
- выставления бухгалтерских документов,
- связи с Клиентом,
- выполнения юридических обязанностей, возложенных на Продавца.
Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для оформления и выполнения заказа.
Персональные данные могут передаваться организациям, сотрудничающим с Продавцом в объеме, необходимом для исполнения заказа, в частности операторам платежей, курьерским компаниям, организациям, предоставляющим ИТ-услуги, бухгалтерские и юридические услуги, а также субъектам, имеющим право на получение данных на основании законодательных актов.
Клиент имеет право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возражение против обработки, а также подачу жалобы Председателю Управления по защите персональных данных.
Подробные правила обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, приведённой ниже.

§ 12. Внесудебное урегулирование споров

Клиент, являющийся Потребителем, может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и защиты своих требований.
Информация о внесудебных способах разрешения потребительских споров доступна на сайте Управления по защите конкуренции и потребителей.
Клиент также может обратиться за помощью к городскому или повятовому уполномоченному по делам потребителей.
Воспользование внесудебными способами разрешения споров является добровольным.

§ 13. Заключительные положения

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила по уважительным причинам, в частности в случае изменения правовых норм, способов оплаты, доставки или функциональности Магазина.
К заказам, оформленным до изменения Правил, применяются Правила, действующие на момент оформления заказа.
По вопросам, не урегулированным Правилами, применяются положения польского законодательства.
Разрешение возможных споров с Потребителями осуществляется в соответствии с применимыми правовыми нормами.
В случае Клиентов, не являющихся Потребителями или Предпринимателями на правах потребителя, судом, уполномоченным для разрешения споров, является суд по месту нахождения Продавца.
Правила доступны бесплатно на сайте Магазина таким образом, чтобы их можно было скачать, сохранить и распечатать.
Правила вступают в силу с: 01.06.2026 года.

Политика конфиденциальности

§ 1. Общая информация

Данная Политика конфиденциальности определяет правила обработки персональных данных Клиентов и пользователей интернет‑магазина, доступного по адресу www.magbossauto.pl.
Администратором персональных данных является MAGBOSS AUTO PARTS & ACCESSORIES Sp. z o.o. с местом нахождения в Варшаве, Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Варшава, KRS: 0000928066, NIP: 525-288-14-97, REGON: 520247689.
Связаться с Администратором можно:
- по электронной почте: kontakt@magbossauto.pl,
- по телефону: 793 222 000.
Администратор прилагает должную тщательность для защиты персональных данных Клиентов, в частности от доступа неуполномоченных лиц, утраты, уничтожения, несанкционированного изменения или незаконной обработки.

§ 2. Объем обрабатываемых данных

Администратор может обрабатывать персональные данные, предоставленные Клиентом при:
- оформлении заказа,
- создании учетной записи Клиента,
- использовании контактной формы,
- электронной или телефонной связи,
- подачи рекламации, возврата или отказа от договора.
Обрабатываемые данные могут включать в себя в частности:
- имя и фамилия,
- наименование компании,
- ИНН,
- адрес доставки,
- адрес для выставления счетов,
- адрес электронной почты,
- номер телефона,
- данные о заказе,
- данные, необходимые для выставления счета-фактуры,
- номер банковского счета на случай возврата платежа,
- содержание переписки, веденной с Магазином.
В случае подбора запчастей для транспортного средства Администратор также может обрабатывать данные, предоставленные Клиентом, такие как марка, модель, год выпуска, версия автомобиля, VIN-номер или фотография детали, если они необходимы для правильного выполнения заказа.

§ 3. Цели и основания обработки данных

Персональные данные обрабатываются с целью:
- выполнения заказа и заключения договора купли‑продажи,
- обработки платежей,
- доставки Товара,
- обработки возвратов, рекламаций и отказов от договора,
- ведения Аккаунта Клиента,
- выставления счетов и бухгалтерских документов,
- связи с Клиентом,
- ответа на запросы, отправленные через контактную форму,
-исследования или защиты от возможных претензий,
- исполнения правовых обязательств, возложенных на Администратора.
Основанием для обработки данных является в частности:
- необходимость обработки для исполнения договора или совершения действий до заключения договора,
- правовая обязанность, возложенная на Администратора,
- законный интерес Администратора,
- согласие субъекта данных, если оно требуется.

§ 4. Получатели данных

Персональные данные могут передаваться субъектам, сотрудничающим с Администратором, исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг.
Получателями данных могут быть в частности:
- курьерские и логистические компании, включая InPost, DPD, DHL, UPS и других перевозчиков,
- оператор платежей imoje,
- банки и организации, осуществляющие обработку платежей,
- бухгалтерская фирма,
- организации, оказывающие ИТ‑услуги, хостинг и техническую поддержку,
- организации, обслуживающие интернет‑магазин,
- поставщики аналитических или маркетинговых инструментов, если они используются и Клиент дал соответствующее согласие,
- юридические конторы или консультанты, если это необходимо для предъявления или защиты претензий,
- государственные органы, имеющие право на получение данных на основании законодательства.
Личные данные не продаются третьим лицам.

§ 5. Срок хранения данных

Данные, связанные с выполнением заказа, хранятся в течение периода, необходимого для исполнения договора, а затем в течение срока, требуемого законодательством, либо до истечения срока давности возможных претензий.
Данные, содержащиеся в бухгалтерских документах, хранятся в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством.
Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до момента отзыва согласия, если дальнейшее хранение не вытекает из требований закона.
Данные, обрабатываемые с целью обработки корреспонденции, хранятся в течение времени, необходимого для предоставления ответа и для защиты возможных претензий.
Данные, связанные с Учетной записью Клиента, обрабатываются в течение срока существования Учетной записи, а после её удаления — в течение срока, требуемого законодательством или необходимого для защиты претензий.

§ 6. Права субъекта данных

Клиент имеет право на:
- доступ к своим персональным данным,
- исправление данных,
- удаление данных,
- ограничение обработки,
- перенос данных,
- возражение против обработки,
- отзыв согласия в любой момент, если данные обрабатываются на основании согласия.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.
Для реализации своих прав Клиент может связаться с Администратором по электронной почте: kontakt@magbossauto.pl.
Клиент имеет право подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных, если посчитает, что его данные обрабатываются с нарушением законодательства.

§ 7. Добровольность предоставления данных

Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для оформления и выполнения заказа, выставления счета-фактуры, доставки Товара, обработки рекламаций, возврата или связи с Магазином.
Непредоставление данных, необходимых для выполнения заказа, может сделать невозможным заключение или исполнение договора.
Предоставление данных в маркетинговых или аналитических целях, если такие действия проводятся, является добровольным и зависит от согласия Клиента.

§ 8. Контактная форма

Магазин может предоставлять контактную форму для отправки запроса Продавцу.
Данные, указанные в контактной форме, обрабатываются с целью ответа на отправленный запрос и ведения дальнейшей переписки.
Предоставление данных в форме является добровольным, но необходимо для получения ответа.

§ 9. Рассылка новостей

На момент составления настоящей Политики конфиденциальности Магазин не ведёт рассылку новостей.
Если в будущем рассылка новостей будет запущена, подписка на неё будет добровольной и будет требовать указания адреса электронной почты и выражения согласия.
Клиент сможет в любой момент отказаться от рассылки новостей.

§ 10. Электронные платежи

W случае выбора электронных платежей данные, необходимые для обслуживания платежа, могут передаваться оператору платежей imoje.
Оператор платежей обрабатывает данные в соответствии со своими правилами и политиками конфиденциальности.
Администратор обрабатывает информацию о статусе платежа только в объеме, необходимом для выполнения заказа.

§ 11. Доставка заказов

Для доставки заказа данные Клиента могут передаваться курьерским и логистическим компаниям.
Передаваемые данные могут включать имя и фамилию или наименование компании, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, а также данные, касающиеся отправления.
Данные передаются только в объеме, необходимом для доставки заказа.

§ 12. Профилирование и автоматизированные решения

Персональные данные Клиентов не используются для принятия решений, которые автоматически влекут за собой юридические последствия для Клиента или аналогичным образом существенно на него влияют.
Магазин может использовать аналитические или рекламные инструменты, если Клиент дал соответствующие согласия; однако эти действия служат для анализа трафика на сайте, улучшения работы Магазина или проведения маркетинговых мероприятий.

§ 13. Изменения Политики конфиденциальности

Администратор может изменить Политику конфиденциальности в случае изменения законодательства, изменения функциональности Магазина, изменения используемых инструментов или изменения способов обработки данных.
Актуальная версия Политики конфиденциальности доступна на сайте Магазина.
Политика конфиденциальности действует с: 01.06.2026 года.